送貨安排

送貨安排

店舖取貨之訂單: 請憑取貨通知短訊到指定門市取貨。如發出取貨通知短訊後14個工作天內(從服務供應商發出短訊日起計算，發出日期將根據服務供應商的發出日期為準)仍未能前往指定門市取貨，訂單將會自動取消。且有關訂單之款項將不獲退回。本公司並會對該貨品進行銷毀，概不負上任何法律責任。

送貨上門之訂單: 我們的送貨時間為週一至週六上午10時至下午7時，公眾假期除外。如果我們於14個工作天內未能聯絡你安排送貨，訂單將會自動取消，且有關訂單之款項將不獲退回。

訂單被取消後，我們將有權任意處置有關貨品。

送貨時間

店舖取貨之訂單: 一般情況下，於官方網站提交訂單後，貨品將於5-7個工作天內*到達指定門市。屆時，你將收到有關訂單之取貨通知短訊。如發出取貨通知短訊後14個工作天內(從服務供應商發出短訊日起計算，發出日期將根據服務供應商的發出日期為準)仍未能前往指定門市取貨，訂單將會自動取消。且有關訂單之款項將不獲退回。本公司並會對該貨品進行銷毀，概不負上任何法律責任。

送貨上門之訂單: 一般情況下，於官方網站提交訂單後，您將於3-5個工作天內*收到貨品。收到訂單後，我們的倉儲客戶服務團隊會與您聯絡，以確認送貨日期及時間。

*請注意: 倉庫於2024年12月9日-12月15日進行盤點，訂單處理暫時暫停。此期間之訂單送貨將會延遲，感謝你的理解!

運費及附加費

我們提供送貨服務至港島、九龍、新界，以及位於大嶼山的愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌區內的貨車可達地點。

至於長洲、坪洲、梅窩及南丫島，送貨服務僅限於卸貨點500米步行範圍內的送貨地址。

如送貨地點沒有升降機，我們將收取每層港幣10元的附加費，並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。

送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區（長洲、坪洲、梅窩、南丫島、愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌除外）、貨倉，以及不能經樓梯送貨或位於8樓以上而沒有升降機的送貨地點。

如需更改送貨時間，請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。

澳門送貨安排

我們提供送貨服務至澳門內的貨車可達地點。
如送貨地點沒有升降機，我們將收取每層港幣10元的附加費，並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。

送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區、貨倉，以及不能經樓梯送貨的送貨地點。

如需更改送貨時間，請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。